Πιστοποίηση είναι η επιβεβαίωση από τρίτο ανεξάρτητο φορέα ότι προϊόντα, διεργασίες, συστήματα συμμορφώνονται με τις απαιτήσεις συγκεκριμένων τυποποιητικών εγγράφων-προτύπων.
Α. Γενική διαδικασία πιστοποίησης συστημάτων διαχείρισης (υπάρχει περίπτωση διαφοροποίησης σε ειδικές περιπτώσεις):
- Υποβάλλεται από την επιχείρηση αίτηση και αποστέλλεται προβλεπόμενη τεκμηρίωση στον ανεξάρτητο διαπιστευμένο φορέα. Ο φορέας πιστοποίησης επιλέγεται από την προς πιστοποίηση επιχείρηση.
- Πραγματοποίηση προκαταρκτικής αξιολόγησης (προαιρετικά).
- Διενεργείται Επιθεώρηση Αρχικής αξιολόγησης (Α΄ και Β΄ φάση).
- Λαμβάνεται απόφαση για πιστοποίηση (το πιστοποιητικό συμμόρφωσης έχει τριετή ισχύ).
- Διενέργεια Επιθεωρήσεων Επιτήρησης τα δύο επόμενα έτη.
- Διενέργεια Επιθεώρησης Επαναξιολόγησης στην ολοκλήρωση του 3ου έτους.
Greek 
English